多項(xiàng)選擇題壓力的癥狀包括（）。

A.生理的癥狀
B.心理的癥狀
C.行為的癥狀
D.精神的癥狀


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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)漸進(jìn)變革的觀點(diǎn)，“解凍”是對(duì)所需變革的準(zhǔn)備。可以通過(guò)以下幾種方式實(shí)現(xiàn)解凍（）。

A.增強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力，同時(shí)減弱制約力
B.靜觀時(shí)變，等待時(shí)機(jī)
C.增強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力
D.減弱制約力

2.單項(xiàng)選擇題下列哪種情況下，文化變革不太可能發(fā)生（）。

A.大規(guī)模危機(jī)出現(xiàn)
B.組織新而小、文化力弱
C.領(lǐng)導(dǎo)職位易人
D.企業(yè)發(fā)展非常順利

3.單項(xiàng)選擇題在下列減少阻力的管理策略中，屬于“促進(jìn)與支持”的（）。

A.員工心理咨詢
B.讓員工了解變革的原因
C.與下崗工人簽訂補(bǔ)償協(xié)議
D.讓持反對(duì)意見(jiàn)的人參與決策

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)漸進(jìn)變革的觀點(diǎn)，“解凍”是對(duì)所需變革的準(zhǔn)備。在以下解凍方式中，錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）。

A.維持組織的現(xiàn)有平衡
B.增強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力
C.減弱制約力
D.增強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力，同時(shí)減弱制約力

5.多項(xiàng)選擇題促使文化變革的因素包括（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)職位易人
B.文化力弱
C.組織新而小
D.大規(guī)模危機(jī)出現(xiàn)

6.單項(xiàng)選擇題提出漸進(jìn)變革觀或“風(fēng)平浪靜觀”的代表人物是（）。

A.法約爾
B.彼得﹒圣吉
C.泰羅
D.庫(kù)爾特·盧因

7.單項(xiàng)選擇題在下列減少阻力的管理策略中，屬于“參與”的（）。

A.員工心理咨詢
B.與下崗工人簽訂補(bǔ)償協(xié)議
C.讓員工了解變革的原因
D.讓持反對(duì)意見(jiàn)的人參與決策

8.多項(xiàng)選擇題下面屬于結(jié)構(gòu)變革的包括（）。

A.態(tài)度
B.工作過(guò)程
C.期望
D.工作專門化
E.指揮鏈

9.多項(xiàng)選擇題下面屬于人員變革的包括（）。

A.認(rèn)知和行為
B.工作過(guò)程
C.期望
D.態(tài)度
E.工作專門化

10.多項(xiàng)選擇題減少阻力的策略包括（）。

A.參與
B.促進(jìn)與支持
C.操縱與合作
D.談判
E.教育與溝通